主催店舗の口コミ

WBFオンライン株式会社【札幌営業所】

     

ご利用満足度:

  

4

スタッフの対応

★★★★☆

4

料金

★★★★☆

4

ご利用満足度

★★★★☆

4

こんな人たちが体験しています

ファミリー

友人グループ

カップル

お一人

その他

新着の口コミ

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投稿日:2018/07/10

投稿者:パパさん 50代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

【07:45札幌駅北口発】はじめての富良野美瑛コース【1名様から出発!】

天気に恵まれ、参加者の皆さんも時間を守ったので気持ちよく楽しめました。スタッフの方もその都度“おすすめ”をお話ししてくれたので、参考になり良かったです。ただ、各ポイントでの時間が少し足らなく残念な部分がありました。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

カップル

パパさん

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またツアーをお楽しみいただけたとのことで、なによりです!
観光地の時間配分につきましては、全体の時間や観光地を巡る順番など、改善の余地もあろうかとは思いますので、
今後のツアー企画の参考とさせていただきます。
またの来道の際は、ぜひご利用いただければ嬉しいです!
この度は誠にありがとうございました。

  

投稿日:2018/07/08

投稿者:しろくま 30代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

【07:45札幌駅北口発】はじめての富良野美瑛コース【1名様から出発!】

王道コースを手軽に回れて大満足。添乗員さんも日本語と英語で丁寧に解説してくれました。
しかし…雇われ運転手の態度が最悪。歩行者と接触しそうになったり、添乗員さんの解説に文句をつけたり、バスから降りようとしてる人がいるのに動き出したり、無線で無駄なおしゃべりしたり。ツアー終盤には、大声で添乗員さんを長いこと怒鳴りちらし、頭に血が上ったように乱暴に運転し始めたので、事故を起こすのではないかとヒヤヒヤ。外国の方や子供もいたので、相当怖い思いをしたと思います。添乗員さんが大人な態度で対応し、事なきを得ましたが、こんな運転手のバスには二度と乗りたくないです。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★☆

4

ご利用者の形態:

ファミリー

しろくま様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

さて今回は運転手の件で、ご心配およびご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
添乗員およびバス会社に状況確認させていただきまして、二度とこのような事がないよう、報告の上指導させていただきました。
お客様に楽しい旅を、またそれ以前に安心してご参加いただける旅を提供させていただくべく、今回の事例を
協力会社へ周知し徹底させていただきます。
貴重なお時間をいただきご感想を教えていただきまして、誠にありがとうございました。

また北海道にお越しの際は、弊社ツアーをご利用いただければ幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

  

投稿日:2018/07/02

投稿者:ひろさん 50代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:5

【07:45札幌駅北口発】はじめての富良野美瑛コース【1名様から出発!】

はじめての富良野美瑛コースに娘達と参加しました。所要時間11時間45分の予定でしたが、予定より30分早めに戻って来れました。6月末ということでベストシーズンにはちょっと早かったけど料金は安かったし、内容も充実していたのでとてもよかったです。バスツアー自体はじめてでしたが、同行した娘達も「意外とバスツアーもいいもんだね」と喜んでいました。ツアー客の半分位は外国の方達だったので、ガイドさんが2か国語で説明してくださるのも楽しめました。見所での観光のポイントやグルメ情報も話して下さり、限られた時間のなかで有効に観光するのに大変役にたちました。
天気予報を外れ、青空の中観光でき、また偶然にも虹が見れたり、運転手さんのはからいで予定外のコースを楽しむことができ、とても思い出に残るツアーになりました。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★★

5

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

ひろさん

この度は「はじめての富良野美瑛」バスツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます!
はじめてのバスツアーとのことでしたが、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
またの北海道旅行の機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
ご利用、誠にありがとうございました!

  

投稿日:2018/05/18

投稿者:カバメカルピス 30代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:3

【8:00 ANAクラウンプラザホテル札幌発】旭山動物園と美瑛青い池よくばりプラン

バスの運転手の荒っぽさが目立ちました。
時間に追われるのはわかるが、添乗員さんが、安全運転でと言った矢先に急ブレーキ、あからさまに、赤信号無視数回、急ハンドル、速度違反と、おまけに子供の感謝の言葉に無愛想では、印象が薄くなります。
添乗員さんはとても頑張ってくれたと思います。
だからこそ余計、勿体ない。

スタッフの対応:

★★★☆☆

3

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★☆

4

ご利用者の形態:

ファミリー

カバメカルピス様

弊社バスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、この度はバス乗務員の態度について、ご不快に思われたとのことで、申し訳ありませんでした。
ご指摘があった旨をバス会社に連絡するとともに、再発防止に努めさせていただきます。
お忙しい中、ご連絡いただきましてありがとうございました。

また当社ツアーをご利用いただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

  

投稿日:2018/02/26

投稿者:nnn 40代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:5

【稚内観光タクシープラン】宗谷岬&稚内市内の観光スポットと海の幸ショッピングを楽しむ半日周遊ルート【4.5時間】

ほとんど降雪のない地域で暮らしており、冬の北海道での移動はバスかJRかな‥と思っていたところ、ちょうどこのタクシープランを拝見し、空港に迎えに来ていただける上、往復の宗谷岬へのバス代(2名分)とほぼ同じ金額ということもあり早速申し込みました。
タクシーの運転手さんは地元出身の方ですので、私たちと話をしながら「じゃあここも寄ってみましょうか」「こういったところもお好きそうですね」と柔軟にコースの途中でいい景色の見える場所で車を停めてくださったり、本当に親切にしていただきました。  その都度運転手さんも車を降りて、写真撮影も手伝って下さったので、いつもの旅行より2人で写っている写真がたくさんあり嬉しいです。  今回は4時間半コースでしたが、自分たちでバスで回ったらおそらく宗谷岬しか行けなかったと思うので、タクシープランを利用したことで本当に盛り沢山で楽しめました。2月はとにかくすごく寒いので、すぐに車内に乗りこんで移動できるのもメリットが大きいと思います。  この度はお世話になりありがとうございました。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★★

5

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

nnnさま

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回は思い出の地へのご旅行ということでお伺いしておりましたが、とても楽しまれたようで、何よりでございます!
またこちらも感想については、タクシー会社様へも共有させていただきますね!
運転手さまも喜んでいただけるかと存じます!
また北海道へお越しください!誠にありがとうございました。

  

投稿日:2018/02/13

投稿者:なおちん 30代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

【7:45札幌東急REIホテル出発】冬の旭山動物園200分たっぷり滞在&カムイリンクス雪遊び

添乗員さんも凄く親切に対応していただいて、バスの運転手さんも凄く安全で快適な運転技術で凄く心地よく道中過ごせました🍀

旭山動物園も十分な時間で園内廻れました☺

カムイリンクスも少し下の子はもっと遊びたかったみたいだけど、親としては疲れ過ぎなくていい感じの時間の取り方だったように思いました☺

又機会があれば旅プラスワンを利用したいと思います👍

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★☆☆

3

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

なおちんさま

この度は弊社バスツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
旭山動物園、カムイリンクスともにお楽しみいただけたようで、嬉しいです!
また北海道へお越しの際は、どうぞよろしくお願い申し上げます!

  

投稿日:2018/02/13

投稿者:チップくん 20代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

【6:50札幌ビューホテル大通公園発】ダイナミック流氷パッケージ

無事流氷が見れました☆
天候にも恵まれて、素敵な時間を過ごせました!

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★★★

5

ご利用満足度:

★★★★☆

4

ご利用者の形態:

カップル

チップくん さん

この度はバスツアーをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
無事流氷がご覧いただけたとのことで、何よりです!
今後も楽しいツアーを企画してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  

投稿日:2018/02/13

投稿者:ひまこ 40代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

【9:30札幌エクセルホテル東急発】冬の旭山動物園とライトアップ青い池&白ひげの滝

他社のプランに比べて安く、旭山動物園の入園券付ですごくお得なプランでした。ペンギンの散歩はめちゃくちゃ可愛いかったです🎵シロクマの華麗な泳ぎも見事でした!

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★★★

5

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

ひまこさま

この度は弊社バスツアーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
旭山動物園のペンギン散歩、かわいいですよね!!
夏はまた違う姿を見せますので、ぜひまた北海道にお越しのさいは訪れてみてくださいね!
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

  

投稿日:2018/02/13

投稿者:kazuvfrp 50代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:5

日帰りコース(4.5時間)

ひとり旅の合間に参加させて頂きましたが、スタッフの方々が皆丁寧に対応して頂き、非常に好感を持てました。名寄駅からスキー場までタクシーでの送迎も楽チンでした。
残念ながら天候が少し悪く、山頂からの景色は楽しめませんでしたが、新雪の中の林道をスノーモービルでのスピード感ある疾走は大変気持ち良かったです。
二人乗りのツアー設定ですが、是非、自分で運転して山頂まで行けるオプションの設定を検討下さい。
内容以上に非常に魅力的な価格ですので、次回も必ず参加させて頂きます。ありがとうございました。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★★

5

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

お一人

kazuvfrpさま

この度はツアーご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
先週末、あいにく天候がすぐれない天気となりましたが、お楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
またオプションの設定についてのご意見、誠に有難うございます。
今後のツアーメニュー開発に活かせるよう、フィードバックさせていただきます!
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます!

  

投稿日:2018/01/30

投稿者:tnkknk 30代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

【7:45札幌東急REIホテル出発】リフト券付!カムイリンクススキーバス【6時間滞在】

親切な対応で有り難かったです。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

お一人

tnkknk様

この度は弊社主催「カムイリンクススキーバス」ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います!
tnkknk様のお言葉はスタッフに伝えさせていただきますね。

また北海道にご旅行の際は、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!

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