主催店舗の口コミ

ポートサービス

     

ご利用満足度:

  

4

スタッフの対応

★★★★☆

4

料金

★★★☆☆

3

ご利用満足度

★★★★☆

4

こんな人たちが体験しています

ファミリー

友人グループ

カップル

お一人

その他

新着の口コミ

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投稿日:2018/08/20

投稿者:キョウコ 40代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:5

洋食ブッフェ&飲み放題付船上ビアガーデン☆サマーナイトクルーズ

ビュッフェもおいしく、ライブもかなり盛り上がり、60代ですが夫婦で楽しむことができました。いつもはオールディーズバーへ行きますが、船の上で飲み放題もついてこのお値段は本当に大満足です。今度は友達や家族も誘って伺いたいと思います。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★★

5

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

この度はサマーナイトクルーズにご乗船有難うございました。とてもお楽しみ頂いたとのことで良かったです。
また良い評価を頂き有難うございます。スタッフ一同より御礼申し上げます。このクルーズはまだまだ期間ありますので、また是非宜しくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。

  

投稿日:2018/08/07

投稿者:ジュンイチ 50代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

.。.:*★11:30発 カジュアルランチコース★.。.:*「マリーンシャトル」で60分クルーズのお手軽ランチ!!

レストランは私達家族だけで、ホールの皆様も大変親切におもてなししていただきました。食事も美味しく家族全員満足でした。また、是非参加したく思いました。皆様も機械があれば❗よい旅ですよ。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★★★

5

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

この度はマリーンシャトルにご乗船、誠に有難うございました。お食事もお楽しみ頂けたとの事で良かったです。良い評価を頂き、スタッフ一同より御礼申し上げます。また横浜へお越しの際には夜のコースもお勧めですので、お試しくださいませ。ご投稿有難うございました。

  

投稿日:2018/07/23

投稿者:まつ 20代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

★ディナーコース★”マリーンルージュ号”で優雅なお食事タイムを。*☆【ジャックディナー】

8000円のディナーコースでしたが、味、量ともに納得の内容でした。店員の対応も丁寧で良かったと思います。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★☆

4

ご利用者の形態:

カップル

この度はマリーンルージュディナークルーズにご乗船有難うございました。
良い評価を頂き、有難うございます。スタッフ一同より御礼申し上げます。
また横浜へお越しの機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

  

投稿日:2018/07/17

投稿者:のぐた 50代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:2

【横浜駅東口シーバス乗り場/受付開始18:00~】★スパークリングトワイライト2018花火イベント観賞乗船のみのお気軽クルーズ

予約しても受付で並ばなければならず、あたかもそのままの順番で乗船に並べるようなアナウンスだったので立って順番待ちした挙句、
『桟橋のところでまた並び直して貰います。』と言われ、最初の受付順番が全く意味ないものだった事が後からわかりました。
ただてさえ、受付から1時間待たせるのに、嘘に近い案内は最悪です。
しかもその点を指摘したら桟橋に先着順で並べるように手配してくれたのですが、
それで列が出来た後も『まだ桟橋には並ばなくて結構です、室内でお待ち下さい』とアナウンスし続けていました。
スタッフ同士で連絡やコンセンサス取り合わないんですね。
びっくりしました。
信じて室内で待ってた人はどう思ったのでしょうか。
席の予約が出来ないのですから、
整理券配布等、工夫すべきです。

また、シーバスだから仕方ないですが、屋根があって大きな花火に限って見えないので、
後から別の席にいたお客さんが窓際に割り込んで来てしまい、視界が遮られ、益々観られませんでした。
向後は専用モデルなども検討した方がよいかと思います。

スタッフの対応:

★☆☆☆☆

1

料金:

★★☆☆☆

2

ご利用満足度:

★★★☆☆

3

ご利用者の形態:

友人グループ

のぐた 様
この度は受付の際に対応の不手際でご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現場所長に確認したところ、お並び頂く場所は決めていたのですが、受付したお客様に「受付された方からお並びになるのであればこちらです」というご案内が統一されていないようでした。良いお席を取ろうと早くからお越し頂いたにも関わらずご案内が平等に、統一ご案内されておらず、お客様のご指摘はごもっともでございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう厳重注意致しましたので、何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。
ご投稿・ご指摘有難うございました。現場はシフト勤務のため現場責任者他聞き取りに時間がかかり、お返事にお時間がかかり申し訳ございませんでした。

  

投稿日:2018/06/28

投稿者:いちご 40代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

【山下公園19:30発】港町・ヨコハマの夜景スポットの新名所!!工場夜景を楽しむ新しいクルーズコース☆

6月の梅雨真っ盛りの土曜日に参加しました。
日中は土砂降り…キャンセルしようか迷う程の雨でした。
が、叔父の誕生日プレゼントだったため行くことを決心して山下公園に行ってみれば、雨はやみ素晴らしいクルーズでした!!

スタッフさんのアナウンスはものすごく上手で90分しゃべりっぱなし!(笑)ありがとうございました。

工場夜景とみなとみらいの夜景と一石二鳥でとても楽しいクルーズでした!

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

この度は工場夜景クルーズにご乗船有難うございました。お天気も回復し、クルージングもお楽しみ頂けたとのことで良かったです。良い評価を入れて頂き有難うございます。ガイドにもお褒めの言葉、有難うございます!!スタッフ一同より御礼申し上げます。ランチやディナーなどのクルーズも運航しておりますので、ご機会がございましたらお試し下さいませ。
ご投稿有難うございました。

  

投稿日:2018/06/27

投稿者:ばんちゃん 50代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

.。.:*★11:30発 カジュアルランチコース★.。.:*「マリーンシャトル」で60分クルーズのお手軽ランチ!!

久しぶりに家族全員揃えて素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。料理も美味しくて、スタッフも積極的に写真をとってくださったり素敵な思い出作りになりました。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

ばんちゃん 様
この度はマリーンシャトルカジュアルランチのご利用、誠に有難うございました。ご家族で楽しいひとときを船内でお過ごし頂けたようで良かったです。とても良い評価を入れて頂き、有難うございます。スタッフ一同より御礼申し上げます。
他にも様々なクルーズを運航しておりますので、また横浜へお越しの機会にはお試し下さいませ。
ご投稿有難うございました。

  

投稿日:2018/06/24

投稿者:steffi 50代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

★12:00発ランチクルーズ★“マリーンルージュ号”で優雅なお食事タイムを★【Aランチ】

横浜港を見ながら、のんびりランチできました。スタッフの心遣いもうれしく、楽しい時間を過ごせました。ありがとうございます。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

カップル

steffi 様
この度はマリーンルージュランチクルーズにご予約有難うございました。船内で楽しいひとときをお過ごし頂いたようでよかったです。良い評価を頂き、有難うございます。スタッフ一同より御礼申し上げます。

  

投稿日:2018/06/04

投稿者:しげ 50代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

◆山下公園18:30発◆7月15日/2階席指定『マリーンシャトル』ブッフェ&フリードリンク付★横浜スパークリングトワイライト花火鑑賞クルーズ

ドリンクバーにホットコーヒーが欲しかった

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★☆☆☆

2

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

この度は開港祭花火鑑賞クルーズにご乗船有難うございました。ご満足との評価有難うございます。お飲物については今後の参考にさせて頂きます。ご投稿有難うございました。

  

投稿日:2018/05/07

投稿者:まいこ 30代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

【山下公園19:30発】港町・ヨコハマの夜景スポットの新名所!!工場夜景を楽しむ新しいクルーズコース☆

ガイドの方の説明がとても詳しく面白かったです。「こんなに風が強いのは初めて」と言われる程の強風だったため写真を撮ることは難しかったですが、普段見ない風景を見られたらだけでも良い経験でした。できればどこかのスポットで停止してもらいたいですが、難しいのかな。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★★

5

ご利用満足度:

★★★★☆

4

ご利用者の形態:

カップル

まいこ 様
この度は工場夜景クルーズにご乗船有難うございました。強風の日の乗船という事でお写真を撮るのが大変だったとのことで、残念です。。停止していしまうと逆に揺れたりするので、通常は写真撮影スポットに来ると撮影しやすいよう低速で航行しております。強風での乗船にも関わらず良い評価を頂いており、有難うございます。ご機会がございましたら他のクルーズも是非お試しくださいませ。ご投稿有難うございました。

  

投稿日:2018/05/01

投稿者:クウ 30代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

【山下公園19:30発】港町・ヨコハマの夜景スポットの新名所!!工場夜景を楽しむ新しいクルーズコース☆

天気も良く、楽しめた。
潮風で顔がしょっぱくなった。
揺れて写真はうまくとれなかった。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★★★

5

ご利用満足度:

★★★★☆

4

ご利用者の形態:

ファミリー

この度は工場夜景クルーズにご乗船誠に有難うございました。
お天気も良くクルージングはお楽しみ頂けたようですが、お写真は難しかったようですね。。
出来るだけ揺れないように航行しておるのですが、ご迷惑をお掛け致しました。
横浜へいらっしゃる機会がございましたら、他のクルーズも是非お試しくださいませ。

ご投稿有難うございました。

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