主催店舗の口コミ

ポートサービス

     

ご利用満足度:

  

4

スタッフの対応

★★★★☆

4

料金

★★★☆☆

3

ご利用満足度

★★★★☆

4

こんな人たちが体験しています

ファミリー

友人グループ

カップル

お一人

その他

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新着の口コミ

  

投稿日:2019/01/24

投稿者:なりみん 50代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:1

.。.:*★11:30発 カジュアルランチコース★.。.:*「マリーンシャトル」で60分クルーズのお手軽ランチ!!

横浜に行ったら優雅にランチクルーズをと言うのが毎年の家族の楽しみになってましたが、今回船がペンキ塗りをしながらの乗船だったので船内までペンキ臭く、楽しみにしていたランチは肉が焦げているのか生なのか…ライスはいつ炊いたのかカルキの様な変な味がして…ど素人が作ったのかと思うほどガッカリしました。船内の音楽はCDでもかけてるのか騒がしい同じ曲が流れ…気を取直しデッキに出て景色をと思ったらオイル交換がしてないのかオイル臭が酷く、とても外に出て居られる状態ではありませんでした。これまで何度か家族で利用していますがこんなにガッカリしたのは初めてです。せっかくの家族旅行が高いお金を使って嫌な思い出になりました。お金を返してもらいたいくらいです。二度と利用はしないと心に誓った旅になりました。

スタッフの対応:

★☆☆☆☆

1

料金:

★☆☆☆☆

1

ご利用満足度:

★☆☆☆☆

1

ご利用者の形態:

ファミリー

この度はマリーンシャトルのカジュアルランチのご利用、有難うございました。
せっかくお越し頂きながらご不快にさせてしまい、誠に申し訳ございません。船が定期検査のドックに入れる前で色々作業しておりました。お料理についてもマネージャーともご意見を共有し、改善出来る点は対応させて頂きたいと思っております。この度は申し訳ございませんでした。また貴重なご意見有難うございました。