主催店舗の口コミ

リザーブドクルーズ

     

ご利用満足度:

  

4

スタッフの対応

★★★★☆

4

料金

★★★☆☆

3

ご利用満足度

★★★★☆

4

こんな人たちが体験しています

ファミリー

友人グループ

カップル

お一人

その他

新着の口コミ

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投稿日:2018/08/15

投稿者:すー 40代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:5

工場夜景ジャングルクルーズ☆~第1回かながわ観光大賞受賞~

念願の工場夜景クルーズに参加できて、とても感動しました。素晴らしいプランでした!

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★★

5

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

カップル

この度は、リザーブドクルーズの工場夜景ジャングルクルーズにご乗船いただきまして
どうもありがとうございました。

感動いただけたとのこと、とてもうれしく拝見いたしました。
どうもありがとうございます。

すー様の御言葉を励みに、お客様にご満足いただけますよう、これからもスタッフ一同
努力してまいりたいと思います。

リザーブドクルーズでは、こちらのクルーズ以外にもさまざまなプランを運航して
おりますので、よろしければぜひご乗船くださいませ。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

リザーブドクルーズ スタッフ一同

  

投稿日:2018/08/07

投稿者:かぼちゃん 50代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

横浜夜景ファンタスティックカフェシップ(金曜運航) 21:10~22:10

今回は食事なしのナイトクルーズに参加しました。
直前に夕立があり、欠航するのではないかと心配で早めに埠頭に。夜の乗り場は暗いので明るいうちにチェックすると良いですね。
乗ってからは、色んな角度からたっぷり夜景が見れましたし、ベイブリッジを下から仰ぐ経験もできて、楽しかったです。友人たちが地方から来ていて、バカほど写真を撮っていました❗️

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

友人グループ

この度は、リザーブドクルーズの横浜夜景ファンタスティックカフェシップに
ご乗船いただきまして、どうもありがとうございました。

夜景を十分お楽しみいただき、お写真もたくさんお撮りいただけたとのこと、
大変うれしく拝見いたしました。
どうもありがとうございます。

リザーブドクルーズでは、飲茶食べ放題と横浜クルーズのセットプランなども
ご用意しておりますので、またのご乗船を心よりお待ちしております。

リザーブドクルーズ スタッフ一同

  

投稿日:2018/07/18

投稿者:ヒロシ 50代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

7/14、15 各日20名様限定!飲食持込自由!就航3年目の新しい船「ジェットセイラー」で行く横浜スパークリングトワイライト花火クルーズ

海上からの少人数での観覧がとても良かったです。
もう少し打ち上げ場所に近づいていただけると迫力が増したかなと思いました。
来年も是非参加したいと思います。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★☆

4

ご利用者の形態:

カップル

7/14(土)は、リザーブドクルーズの横浜スパークリングトワイライト花火鑑賞クルーズにご参加
いただきまして、どうもありがとうございました。
花火をお楽しみいただけたとのこと、うれしく拝見いたしました。
どうもありがとうございます。
来年は、もう少し打ち上げ場所に近づけますよう頑張りますので、またのご予約を心より
お待ちしております。

リザーブドクルーズ スタッフ一同

  

投稿日:2018/04/08

投稿者:マル 50代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

18:00発(40分)大岡川 お花見クルーズ

他社だと食事付きの高いツアーしか無かったのですが、貴社はクルーズだけで安く参加出来ました。8~9分咲きの桜が堪能出来た上に、みなとみらいの夜景まで見られて大満足!これはデートに最高ですね!職場で話したら同僚が当日券を求めて行ったのですが、ちょうど桜は満開で当日券も取れなかったと言ってました。私はネット予約しておいて良かった~!しかも当日券より500円、安いですしね。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★☆☆

3

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

お一人

この度は、リザーブドクルーズの「大岡川 お花見クルーズ」にご乗船いただきまして、
どうもありがとうございました。

桜とみなとみらいの夜景をご満喫いただけたとのこと、非常にうれしく拝見いたしました。
どうもありがとうございます。
スタッフ一同、マル様のご感想を励みに、より一層お客様にご満足いただけるクルーズを
提供していきたいと思っております。

弊社では、お花見クルーズ以外のプランもございますので、ぜひご参加くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

リザーブドクルーズ スタッフ一同

  

投稿日:2017/12/26

投稿者:なかむー 20代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

クリスマス ファンタスティックカフェシップ  17:30~18:30

良心的な価格設定でした。気になっていたクルーズの内容も十二分に満足できるものでした。また、混雑しすぎて座席に座れない、夜景が見れないということもありませんでした。海上からの美しい夜景をみたいという目的であればオススメのプランです。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★★★

5

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

カップル

この度は、リザーブドクルーズの「クリスマス ファンタスティックカフェシップ」にご乗船いただきまして、
どうもありがとうございました。
クルーズの内容や価格設定につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
どうもありがとうございます。
弊社では、クリスマス以外もいろいろなクルーズプランを運航しておりますので、ぜひまたご乗船くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

リザーブドクルーズ スタッフ一同

  

投稿日:2017/12/05

投稿者:NOV 40代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

工場夜景ジャングルクルーズ☆~第1回かながわ観光大賞受賞~

工場夜景を見るのにデッキに出ると風が強かったですが、景色が綺麗であっという間でした。ガイドさんの説明がわかりやすかったです。このツアーは解説があって初めて工場ジャングルクルーズだなと感じました。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

この度は、リザーブドクルーズの工場夜景ジャングルクルーズに
ご乗船いただきまして、どうもありがとうございました。
ガイドがわかりやすかったとのこと、うれしく拝見いたしました。

この季節は2階デッキは寒いですが、夜景のきれいさは抜群で
ございます。

今後も皆様にわかりやすく楽しめるクルーズプランを提供して
いきたいと思っておりますので、他のプランにもぜひご参加
下さいませ。

よろしくお願い申し上げます。

リザーブドクルーズ スタッフ一同

  

投稿日:2017/10/27

投稿者:まゆ 20代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

横浜クルーズ 15:00便&中華街の行列ができるお店「招福門」にて飲茶食べ放題

天気がいい日に参加したので清々しく、また運が良いと大型クルーズ船なども様々な角度から見ることができます。船上なので、服装はなるべく暖かめで飛ばされやすい帽子などにはお気をつけください。
中華街の食べ放題は、飲茶だけでなくデザートや、今日のおすすめ料理、エビチリ、中華風のカレー等も食べ放題なので飽きずに様々な種類の料理を楽しむことができます。種類豊富でとても迷ってしまいます。エビチリなどはビュッフェ形式で各自で取り、飲茶はタッチパネルから注文する形式ですが、どちらも温かいものが食べられるのでとても美味しかったです。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★☆☆

3

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

カップル

この度は、リザーブドクルーズの横浜クルーズと飲茶食べ放題のパックプランを
ご利用いただきまして、どうもありがとうございました。

また、クルーズもお食事も十分お楽しみいただけたとのご様子、大変うれしく
拝見いたしました。
どうもありがとうございます。

こちらのプランも含め、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同さらに
努力していまいりたいと思います。

夜の工場夜景やカフェシップのプラン等もございますので、まゆ様からのまたの
ご予約を心よりお待ちしております。

リザーブドクルーズ スタッフ一同

  

投稿日:2017/09/19

投稿者:ぬま 20代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:3

工場夜景ジャングルクルーズ☆~第1回かながわ観光大賞受賞~

良かった!!!
写真撮るのが難しいかった!
携帯のカメラだとあまりいい写真撮れないのでカメラある人はカメラで!
揺れるので撮るの難しいです!

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★☆☆☆

2

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

友人グループ

この度は、リザーブドクルーズの工場夜景ジャングルクルーズにご乗船いただきまして、
どうもありがとうございました。
良かった!!!とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
また、お写真を撮られる方へのアドバイスもありがとうございます。
これからも、皆様に喜んでいただけるようなクルーズを提供していきたいと
思いますので、横浜へお越しの際はぜひまたご乗船くださいませ。

リザーブドクルーズ スタッフ一同

  

投稿日:2017/09/15

投稿者:AE 40代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:3

工場夜景ジャングルクルーズ☆~第1回かながわ観光大賞受賞~

足が少し悪い連れと行くと事前に知らせてあったのですが、どうせ二階に上がらないと判断されたのか、一階の席(スモークガラスの様な暗い窓で夜景など楽しめないレベル)に通され、二階は眺めがいいなどの案内や、サポートも特にありませんでした。(今回は大きい船なんですと言われただけ)
また、集合時間少し前に着いたところ、すでに先着順で眺めが良い二階席は全て埋まっていました。
「階段登れるか?登れないと一階は眺めが悪いけどそれでも良いか?」
「階段登れても、早めに来ないと眺めがいい席は埋まって立ちっぱなしになる」
など予約時にある程度知らせていただければ「やっぱりキツそうだからやめよう」などの自己判断ができたように思います。
事前に伝えた意味も配慮もあまりなく、がっかりしました。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★☆☆☆

2

ご利用者の形態:

その他

AE 様

この度は、工場夜景ジャングルクルーズをご利用いただきまして
誠に有難うございます。

まず、お申し込み時にお足元がお悪いとお伺いしておりましたのに、
当日は充分にケアをする事が出来ず、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

このクルーズは、船内にドリンクをご用意しておりますので、
皆様にご乗船時には1階船内へ案内をしております。
季節のいい時期となりますので、2階へご移動されることが多いので、
ドリンクをお渡しする際、お声掛けをすればよかったと思っております。

お客様には快適なご乗船をご提供できず申し訳ございませんでしたが、
貴重なご意見として、今後お足元の悪いお客様がご乗船された際には、
お声掛けをするようにしたいと思います。

これに懲りませず、またのご乗船を心よりお待ちしております。
宜しくお願い申し上げます。

リザーブドクルーズ スタッフ一同

  

投稿日:2017/08/16

投稿者:もも 50代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:2

工場夜景ジャングルクルーズ☆~第1回かながわ観光大賞受賞~

夜景は、綺麗でした。
ここからは、辛口になります。
クルーの方の説明は、もう少し練習した方が良いですね。
それと持ち込みOKだったのでしょうか。お酒と食べ物を持ち込んでいた方がおり、二階なのにタバコを吸っておられました。
とても残念です。

スタッフの対応:

★★★☆☆

3

料金:

★★★☆☆

3

ご利用満足度:

★★☆☆☆

2

ご利用者の形態:

ファミリー

この度は、リザーブドクルーズの工場夜景ジャングルクルーズにご乗船いただきまして
どうもありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

今回はご乗船中にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、本当に申し訳
ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

クルーのご案内が拙い状態でしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
もっと上手に話せるように、練習させたいと思います。

また、基本的に飲食のお持込や二階デッキでの喫煙はお断りしておりますので、
クルーズ中にそのようなことが見受けられた場合は、乗船クルーからちゃんと
ご注意させていただけますよう、より一層指導を徹底させていただきます。

ご乗船の皆様に快適にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、
これに凝りませず、今後ともよろしくお願い申し上げます。

リザーブドクルーズ スタッフ一同

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