主催店舗の口コミ

株式会社レクシステム(レクトラベル)

     

ご利用満足度:

  

3

スタッフの対応

★★★★☆

4

料金

★★★☆☆

3

ご利用満足度

★★★★☆

4

こんな人たちが体験しています

ファミリー

友人グループ

カップル

お一人

その他

新着の口コミ

<< 前の10件|  1  2  3  4  次の10件>> 36件中1~10件を表示しています。

  

投稿日:2019/04/10

投稿者:くみ 30代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:3

H002 全日程出発確定!!『19:00発45分コース』 桜木町駅前出発♪みなとみらい夜景と大岡川夜桜クルーズ

説明してくれる方が噛んでいたので、噛まなかったら良かったと思う。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★☆☆☆

2

ご利用満足度:

★★★★☆

4

ご利用者の形態:

カップル

くみ様

この度は『工場夜景PLUS』にご乗船にいただきまして誠にありがとうございました。
ガイドのご説明ではご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご感想を真摯に受け止めまして、改善してまいりたいと思います。
またのご乗船をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

レクトラベル

  

投稿日:2019/04/08

投稿者:ヨースケ 20代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

H003 全日程出発確定!!『20:00発45分コース』 桜木町駅前出発♪みなとみらい夜景と大岡川夜桜クルーズ

運にも恵まれ最高のクルーずを体験することができました。
ガイドさんも面白かったですし、最高でした。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★☆☆

3

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

カップル

ヨースケ様

この度は、みなとみらい夜景と大岡川夜桜クルーズにご乗船頂き誠にありがとうございます。
素敵なお写真も投稿して頂きありがとうございます。
また、夜桜クルーズご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
天候も良く、間近で満開の桜とみなとみらい夜景をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
ガイドスタッフにもヨースケ様のコメントをお伝えしたところすごく喜んでおり、これからも楽しんで頂けるように頑張ります!と言っておりました。

今後ともより良いツアーになるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
ヨースケ様のまたのご乗船心よりお待ち申し上げております。

  

投稿日:2019/04/08

投稿者:太助 50代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

H002 全日程出発確定!!『19:00発45分コース』 桜木町駅前出発♪みなとみらい夜景と大岡川夜桜クルーズ

とても満足です。また他のツアーも参加したいです。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

カップル

太助様

この度は、みなとみらい夜景と大岡川夜桜クルーズにご乗船いただき誠にありがとうございます。
また、夜桜クルーズご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
夜桜クルーズは季節限定のクルーズとなっておりますが、弊社では工場夜景クルーズなど様々なクルーズを行っております。また、夜桜クルーズとは違った景色や風景をお楽しみいただけると思います。
是非、こちらのツアーもご参加お待ちしております。

今後もより良いツアーになるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
太助様のまたのご乗船心よりお待ち申し上げております。

  

投稿日:2019/04/02

投稿者:ま 50代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

H002 全日程出発確定!!『19:00発45分コース』 桜木町駅前出発♪みなとみらい夜景と大岡川夜桜クルーズ

すごくよかったです!

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★☆

4

ご利用者の形態:

カップル

ま 様
この度は「みなとみらい夜景と大岡川夜桜クルーズ」にご乗船頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、夜桜クルーズご満足いただけたようで、スタッフ一同で大変うれしく思います。

夜桜クルーズはこの季節限定のクルーズですが、横浜では1年通して様々なクルーズを行っております。
次回のご乗船の際にも楽しんでいただけるようスタッフ一同一丸となり取り組んで参ります。
またのご乗船心よりお待ち申し上げております。

  

投稿日:2019/03/26

投稿者:パオ 60代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:1

K040 優先乗船プラン!工場夜景⁺PLUS 90分コース

優先乗船プランのはずが、当日購入の一般客と全く同じ扱いだった。(早い者勝ち)
何のための差額なのか説明していただきたい。
スタッフからは何の説明もなかった。二度と利用しない。
同行した仲間にも顔向けできない。

スタッフの対応:

★☆☆☆☆

1

料金:

★☆☆☆☆

1

ご利用満足度:

★☆☆☆☆

1

ご利用者の形態:

友人グループ

パオ様
この度は工場夜景plusをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、優先乗船プランにつきまして当日のスタッフより説明がなかったとのご指摘につきましてご不快な思い、ご心配をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
優先乗船プランは自由席プラン、当日券のお客様とは別に整理券の番号を設けており、また、乗船前の集合列も各プラン毎にお集まりいただいております。お呼びかけは番号のみとさせていただいている点、整理券を受け取るための受付列が同一である点でご心配をおかけする事となり心苦しく思っております。
時間を有効に使いたいという多くのお客様のリクエストから生まれた優先乗船プランがより良いプランとなり、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

  

投稿日:2018/11/27

投稿者:た 50代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

K004 1名様から出発保証!!揺れの少ない大型高速観光船で行く!桜木町駅前又は日本大通り駅前出発!!工場夜景⁺PLUS

デッキは寒かったけれど、間近で見る夜の工場の迫力、とてもよかったです。
当日はちょうど満月で赤く昇る月とのコントラストも幻想的でした。
さらに当日は「飛鳥Ⅱ」が入港していたので、そちらも堪能できました。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★☆☆

3

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

た様

この度は工場夜景プラスへご乗船いただき誠にありがとうございます。
また、素晴らしいお写真の投稿ありがとうございます。

冬の工場夜景クルーズは肌寒いですが、空気が澄んでいるので景色はかなり綺麗にご覧いただけます。

そして、当社主催の工場夜景プラスはピア象の鼻出発なので大桟橋客船ターミナルに大型客船が停泊していると真横で大型客船をご覧いただけるのもプラス特典のひとつになっております。

次回は7万トン以上の大型客船が入港している日にご乗船してみてください。凄い迫力ですよ・・・。
社員一同心よりお待ち申し上げております。

  

投稿日:2018/11/26

投稿者:ガミ 30代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

K004 1名様から出発保証!!揺れの少ない大型高速観光船で行く!桜木町駅前又は日本大通り駅前出発!!工場夜景⁺PLUS

風も弱く水面に満月の映える綺麗な夜でした。夜の海に船出する冒険のような非日常感と、ガイドさんの軽妙な語り口調が心地よく。日々の裏側で工業地帯がどのように稼働しているのか、知らないことばかりでとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
デッキはなかなか寒さが厳しく、ホッカイロが無ければ屋内に引っ込んでいたところ。これからの季節は防寒対策が必須かと思います。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★☆☆

3

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

カップル

ガミ様

この度は工場夜景プラスへご乗船いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
工場夜景クルーズをお楽しみいただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
次回、ご乗船いただいた際は今回より良かったと思っていただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご乗船心よりお待ち申し上げております。

  

投稿日:2018/11/13

投稿者:yoiko 60代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

K004 1名様から出発保証!!揺れの少ない大型高速観光船で行く!桜木町駅前又は日本大通り駅前出発!!工場夜景⁺PLUS

乗船してみて感じることができる、プラントの炎、暖かさ。説明も親切で、わかりやすく、あちら、こちら、綺麗なひかりで、写真もたくさん撮りました。天候も良かったので、船から見る横浜の町が、綺麗でした。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★☆☆

3

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

カップル

yoiko様

この度は工場夜景プラスへご乗船いただきまして誠にありがとうございます。
工場夜景クルーズ、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
クルーズツアーは季節や出航の時間が変わりますと、サンセットやトワイライトなど今回のクルーズとは違った景色お楽しみいただけると思います。また3月には夜桜クルーズなどのツアーも開催予定です。
yoiko様のまたのご乗船心よりお待ちしております。

今後ともより良いツアーになるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

  

投稿日:2018/11/02

投稿者:ますけ 20代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:3

K004 1名様から出発保証!!揺れの少ない大型高速観光船で行く!桜木町駅前又は日本大通り駅前出発!!工場夜景⁺PLUS

行きと帰りのみなとみらいの夜景がとてもキレイでしたが、最初の方の工場夜景はあまり明かりもなく微妙でした。最後の方に行ったメインの工場夜景は想像通りとてもよかったので友達にも勧めたいと思います。1時間半は結構長くてイスも硬いので1時間で値段も少し安いプランがあれば更にいいなと思いました。とても思い出に残る一日になりました。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★☆☆☆☆

1

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

カップル

ますけ様

この度は工場夜景PLUSにご乗船いただきまして誠にありがとうございます。
工場夜景クルーズ、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき今後より良いツアーになるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

クルーズツアーは季節や出航の時間が変わりますと、また違った景色が撮れるかと思いますので、またのご乗船を心よりお待ちしております。

  

投稿日:2018/10/09

投稿者:りょうすけ 30代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:3

K004 1名様から出発保証!!揺れの少ない大型高速観光船で行く!桜木町駅前又は日本大通り駅前出発!!工場夜景⁺PLUS

天気が悪く、あまり夜景は綺麗じゃなかったですが、アテンドしてくださる方の説明は、分かりやすく良かったです。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★☆☆☆

2

ご利用満足度:

★★★☆☆

3

ご利用者の形態:

ファミリー

りょうすけ様

この度は工場夜景PLUSにご乗船いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミの投稿ありがとうございます。
りょうすけ様からいただきましたご意見を踏まえ、雨天時のクルーズでもご満足いただけるよう2Fオープンデッキに防水対応のスピーカーを増設し、晴天時・雨天時ともに、お客様全員にガイドの声が聞こえるように対応させていただきました。
尚、運行ルートに関しましても雨天時は晴天時より近い距離で工場夜景をお楽しみいただけるよう、現在検討しております。
またのご乗船心よりお待ち申し上げております。

<< 前の10件|  1  2  3  4  次の10件>> 36件中1~10件を表示しています。