主催店舗の口コミ

株式会社レクシステム(レクトラベル)

     

ご利用満足度:

  

3

スタッフの対応

★★★☆☆

3

料金

★★☆☆☆

2

ご利用満足度

★★★☆☆

3

こんな人たちが体験しています

ファミリー

友人グループ

カップル

お一人

その他

新着の口コミ

 3件中1~3件を表示しています。

  

投稿日:2019/10/21

投稿者:konmitsu 60代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

K050 自由席プラン!工場夜景⁺PLUS 90分コース

昭和の時代に社会科を勉強した40代以上の日本人は、予備知識が有るので、ツボに超ハマります‼︎
予備知識が無い若い年代や外国人にも、ビジュアルとして楽しめると思います。(案内が英語対応可能だと尚良し)

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★☆☆

3

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

konmitsu様

この度は工場夜景プラスへご乗船いただきまして誠にありがとうございます。
工場夜景クルーズ、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、老若男女すべての方にご満足いただけるツアーになるようスタッフ一同取り組んでまいりたいと思います。

konmitsu様のまたのご乗船心よりお待ちしております。

  

投稿日:2019/10/09

投稿者:KEIKO 60代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

K050 自由席プラン!工場夜景⁺PLUS 90分コース

初めて参加しました。今まで見た事のない景色を船の上から見る事が出来て、最高でした。説明をしてくれたガイドさんもとても面白くわかりやすかったです。
説明のマニュアルがないと言って見えたけど、とても素晴らしかったです!
船もスピードが出て気持ち良かった
又機会があれば、是非参加したいです。良い思い出をありがとうございました。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★☆☆☆

2

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

KEIKO様

この度は工場夜景プラスへご乗船いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿ありがとうございます。
工場夜景クルーズをお楽しみいただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
ガイドを行いましたスタッフにもKEIKO様からいただきましたお言葉を伝えたところ大変喜んでおりました。
次回、ご乗船いただいた際は今回より良かったと思っていただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
季節が変わりますと夜桜クルーズなど工場夜景とは違ったクルーズも催行しております。
横浜に来た際にはご参加お待ちしております。
またのご乗船心よりお待ち申し上げております。

  

投稿日:2019/03/26

投稿者:パオ 70代以上/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:1

K040 優先乗船プラン!工場夜景⁺PLUS 90分コース

優先乗船プランのはずが、当日購入の一般客と全く同じ扱いだった。(早い者勝ち)
何のための差額なのか説明していただきたい。
スタッフからは何の説明もなかった。二度と利用しない。
同行した仲間にも顔向けできない。

スタッフの対応:

★☆☆☆☆

1

料金:

★☆☆☆☆

1

ご利用満足度:

★☆☆☆☆

1

ご利用者の形態:

友人グループ

パオ様
この度は工場夜景plusをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、優先乗船プランにつきまして当日のスタッフより説明がなかったとのご指摘につきましてご不快な思い、ご心配をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
優先乗船プランは自由席プラン、当日券のお客様とは別に整理券の番号を設けており、また、乗船前の集合列も各プラン毎にお集まりいただいております。お呼びかけは番号のみとさせていただいている点、整理券を受け取るための受付列が同一である点でご心配をおかけする事となり心苦しく思っております。
時間を有効に使いたいという多くのお客様のリクエストから生まれた優先乗船プランがより良いプランとなり、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

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