クレジットカード会社により決済不可と判定された場合、主に以下の理由で決済エラー(認証失敗)となる場合がございます。
・クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア」へ登録していない
(当サイトでは、「3Dセキュア」に対応したカードのみご利用いただけます)
・入力した「3Dセキュア」のパスワードが異なっている(誤入力している)

ご予約時に決済エラー(認証失敗)となる場合には、以下をご確認またはご対応いただきますようお願いいたします。
①ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア」対応しているかご確認ください
 対応可否のご確認はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
②ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア」登録されているかご確認ください
 クレジットカード会社のWEBサイトにてご確認およびご登録いただけます。ご不明な場合はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
③本人認証画面で入力しているパスワードに誤りがないか、再度ご確認ください
 誤ったパスワードをご入力されている場合は、クレジットカード決済がご利用いただけません。

上記ご確認・ご対応後でも決済エラーとなる場合は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。


「3Dセキュア」とは?
クレジットカード決済時にカード会社の認証を追加で行うことで、第三者による不正利用を防止する仕組みです

ご利用ガイド

3 会員情報の入力(ログイン&新規登録)

予約者情報の入力にはログインが必要となります。
既に会員の方は【ユーザーID】と【パスワード】を入力してログインをして下さい。

会員登録のお済みでない方は、「新規会員登録はこちら」をクリックして下記画面から新規登録に必要な情報を入力した上で、予約を進めて下さい。予約と同時に会員登録が完了します。

ログインをすると登録時の情報が予約者情報として表示されます。

登録内容、ご予約内容にお間違いがないことをご確認頂き、予約するボタンを押下してください。
完了画面が表示され、予約が完了となります。

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